Uit eigen beweging
AlgemeenLevert niet op tijd, geen communicatie naar de klant, onbevredigende klantenservice. maar vooral - ze beloven bezorgen volgende dag (waardoor ik je voor hen kiest en zelfs meer betaald) doen dit dan niet; en daar moet je dan zelf achter komen, geen excuus, geen berichtje, niets!
had Coolblue dit product maar...
zie hierboven, te late levering, houden zicht niet aan belofte van website.
Klantenservicegeen oplossing gerichtheid, geen excuus, alleen een houding van "pech gehad, jammer dan"