Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie had ik een order online geplaatst. Alleen hierbij had ik zelf niet goed opgelet en ook een product gekozen welke op dat moment niet op voorraad was. Hierdoor kon het zijn dat het objectief wat ik had besteld ook later zou komen. De volgende dag gebeld met de klantenservice. Daar ben ik vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. De medewerker nam alle opties met me door en heeft uiteindelijk de totale order voor mij geannuleerd. Vervolgens heeft ze voor mij de winkel in Utrecht gebeld en er voor gezorgd dat er eenzelfde type objectief apart werd gelegd voor me.
's Middags naar de winkel gegaan en daar was de verkoper op de hoogte van het verhaal en was het objectief inderdaad aanwezig. Al met al voor mij een zeer positieve en soepeltjes verlopen eerste aankoop bij Kamera Express.

Zie Algemene beoordeling.