Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Bedrijf geeft laagste prijsgarantie maar komt dit niet na. Belooft verschil over te maken naar bankrekening als je aankoop ergens anders in Nederland goedkoper is maar geeft in plaats daarvan een cadeaubon. Cadeaubon is niet online inwisselbaar. Na contact met de klantenservice afgesproken dat ik een aankoop zal doen, de cadeaubon per email samen met de factuur kan opsturen en dat ik vervolgens gecrediteerd zal worden. Gevraagd om bevestiging van deze afspraak via de e-mail. Ineens moet ik de cadeaubon aangetekend naar KameraExpress sturen voordat ik mijn geld terug krijg. Kamera-Express heeft mij dus onder valse voorwendselen een aankoop laten doen. Ik zie dit als iets zeer kwalijks. Dit is regelrechte oplichting, ik eis dan ook dat mijn 51 Euro alsnog wordt overgemaakt aan mij. Ik raad iedereen af om hier aankopen te doen, stelletje oplichters zijn het.

Bedrijf geeft laagste prijs garantie, ik zie het product ergens anders goedkoper en krijg het verschil terug op een cadeaubon IPV op mijn rekening. Gebruik cadeaubon voor aankoop online maar kan deze niet invoeren. Ik neem contact op met de klantenservice en spreek af dat ik via de email een scan kan sturen en dat ik dan het bedrag van de cadeaubon gecrediteerd krijg na het doen van een aankoop. Ik koop iets, stuur de cadeabon per email en krijg vervolgens te horen dat ik de bon maar aangetekend per post moet versturen. Dit is niet de manier hoe een bedrijf mijn haar klanten om zou moeten gaan. Ik ben zeer ontevreden over de geleverde service. Ik voel mij misleid zodat ik een aankoop zou doen onder valse voorwendselen. Ik raad dan ook iedereen aan hier geen aankopen te doen.