Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde er een schaarse videokaart, die ze toch verkochten net boven de adviesprijs. De kaart zou binnen 5 dagen binnen zijn. De volgende dag werd de leverdatum met een maand uitgesteld. Tot daar toe begrijpelijk, de kaarten zijn schaars en ze hadden misschien teveel preorders. Ik annuleerde mijn order. Weerde volgende dag staat de kaart weer te koop (en de levering opnieuw op de datum waarop ze de kaart eerst verwacht hadden). Vreemd. Tot ik hun prijs zag: die is plots van 327 naar 470 gegaan. Het is één iets om een order niet te kunnen vervullen wegens schaarste. Of om een hogere prijs te vragen bij schaarste. Maar de betaalde order van een klant uitstellen, zodat je zijn kaart duurder kan verkopen aan iemand anders vind ik bijzonder slecht zakendoen. Megekko heeft me hier enorm in teleurgesteld.
KlantenserviceNa annulatie lukt een eenvoudige chargeback naar de creditkaart blijkbaar niet. Het geld wordt -hopelijk- op mijn bankrekening terug gestort.