Azerty

Uit eigen beweging

Vaker hier besteld, normaal prima shop maar deze keer echt een dikke teleurstelling. Na besteld en betaald te hebben met iDeal blijft mijn order staan op "wacht op betaling" staan. Product zou binnen 3 dagen geleverd worden, nu na een week nog steeds niets in huis.

Dinsdag de klantenservice gemaild om opheldering van de status van mijn bestelling -> Geen reactie.
Woensdag de klantenservice nog maar eens gemaild en eindelijk, daar komt een excuus dat het wel eens gebeurd inderdaad dat een ideal betaling blijft hangen op status "wachten op betaling", sorry we gaan de order meteen verwerken. Meteen teruggemaild met de vraag wanneer ik mijn zending nu mag verwachten maar dit antwoord laat inmiddels ook alweer een dag op zich wachten. Dit keer een dikke onvoldoende Azerty, niet alleen omwille van de late levering maar vooral om het uitblijven van reacties op mijn mails!