Azerty

Uit eigen beweging

Ik heb een pc samengestels.
Alle producten waren en zijn nog steeds voorradig.
Alleen krijg ik niets opgestuurd.

Als ik contact met de klantenservice opneem kunnen ze niets voor me betekenen.
Annuleren kan ook niet.
Kortom, we zijn nu 6 dagen verder en alle producten die de volgende dag geleverd zouden moeten worden zijn er nog niet.

Het is goedkoper dan andere sites maar let op, ze houden je wel lekker bezig.
We zijn nu bijna 1 week ( 7 dagen ) verder en ik heb niet eens een track and trace nummer.
Slechte service met valse beloften.
Ik heb spijt dat ik niet gewoon bij Alternate heb besteld waar de orders wel de volgende dag binnen komen, je betaalt een paar euro's meer maar krijgt wel waarheid.

Ik wacht dus nu al 7 dagen op mijn spullen.
Alles is volgende dag leverbaar, nog steeds, maar ze krijgen het voor elkaar om mij te laten wachten.
Als ik dan vraag hoe dit komt kan niemand mij helpen en geven ze aan dat ze mijn order niet kunnen vinden.
Ik heb betaald en een bewijs van betaling plus order maar nog steeds weten ze me niet te vinden.
Honderden euro's uitgegeven en nog steeds aan het wachten.
Ik raad iedereen aan om lekker elders te bestellen, iets meer betalen maar niet dit gezeik.

Ze kunnen mijn order niet vinden.
Geven aan dat ik dan maar moet wachten totdat ik een track and trace krijg.

?????

Ze zien mijn order niet maar geven aan dat ik wel moet wachten op een track and trace.
Dit zegt genoeg over hun eigen systeem waar ze dus geen control over hebben.
Ze gaan er van uit dat er een bug is in hun systeem om me daarna te laten wachten op een track and trace die ze zelf niet eens kunnen raadplegen.

Als antwoord krijg ik sorry we kunnen niets vinden op uw postadres en straat.
Ook via mijn email adres kunnen ze verder geen onderzoek doen omdat meerdere collega's na een zoekfunctie niets kunnen vinden.