Uit eigen beweging
AlgemeenTelefonisch gecheckt of producten idd op voorraad waren. Dat was zo werd mijn verteld. Daarna makkelijk besteld via website.
VerzendingNa een aantal dagen heb ik contact opgenomen want ik had nog niks gekregen. Ze hebben er een dag over gedaan om er achteraan te gaan, waarna mij verteld werd dat het niet op voorraad was. Daarmee klaar, niet eens een excuus.
Let wel; ik had eerder niet voor niets gebeld omdat ik de producten echt nodig had voor een klus.
Ik kon de bestelling makkelijk annuleren.
Echter, op mijn feedback richting de winkel kwam geen reactie meer. Slordig en niet klantvriendelijk.
Ik wacht nog op mijn retourstorting.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar sander.kwakernaak@azerty.nl, zodat we u in ieder geval zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag kunnen terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Sander Kwakernaak
