ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bij Alternate heb ik een Mushkin Reactor 480GB SSD gekocht. Helaas bleek deze defect te zijn, de SSD had bad blocks. Aangezien dit van buiten niet te zien was neem ik Alternate niets kwalijk. Ik heb contact met hen opgenomen en om een kostenloze oplossing of geld terug gevraagd. Dit hebben ze netjes naar behoren opgepakt.

Voldoende verpakt, op tijd verzonden. Handig dat Alternate ook naar een afhaalpunt van PostNL verstuurt, dan hoef ik niet thuis te zijn voor de pakketbezorger.

Helaas bleek de SSD defect te zijn. Ik heb contact met hen opgenomen en om een kostenloze oplossing of geld terug gevraagd. Dit hebben ze netjes naar behoren opgepakt. Ik kon de schijf terugsturen naar hun antwoordnummer en na een week kreeg ik een vervangend exemplaar binnen. Deze werkt wel goed.