Uit eigen beweging
AlgemeenEerste toestel was DOA (bummer) maar ik kon 'm dezelfde middag omruilen bij een bakstenen filiaal in de buurt.
KlantenserviceAardige kerels met precies de juiste hoeveelheid ontwapenende sympathie om me het RMA-traject met een goed gevoel te doen doorlopen. Hij nam zelfs de moeite om me er terwijl ik even moest wachten van te verzekeren dat het toestel dat ik had gekocht lang geen gekke keuze was, en dat het eigenlijk een ondergewaardeerde telefoon is. Dat bleek misplaatst (zie mijn review van de HTC 10) maar ik waardeerde het gebaar.