Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten aangeschaft na reservering vooraf, ging allemaal vlotjes. Enige wat fout ging was de totale prijs. Er zou volgens de winkel nog korting via de fabrikant vanaf gaan na insturen van rekening en foto van de serienr's. Dit was niet het geval, dit had de winkel direkt moeten verrekenen bleek bij thuiskomst. Uiteindelijk goed gekomen via de klantenservice, ik had dit ook van tevoren uit kunnen zoeken en dat is een les voor de toekomst voor mijzelf.

Ondanks dat de korting toegezegd werd en de overboeking binnen twee weken zou plaatsvinden heeft dit in totaal 5 weken geduurd. Klantenservice was goed in communicatie maar ook afhankelijk van een andere afdeling.