Azerty

Uit eigen beweging

Azerty heeft een zeer transparant orderproces, wat een wachtende klant die zijn nieuwe bouwpakket-desktop graag tegemoet ziet komen, helpt deze 'moeilijke tijd' door te komen. De status van mijn order die ik via een offerte op hun site had ingevoerd werd frequent aangepast.

Kort na het plaatsen van de order werd door hun gecheckt of de door mij bestelde componenten wel compatibel waren; voor een onderdeel dat niet meer leverbaar was, kwamen ze snel met een vervanging. Communicatie was helder en vlot, erg prettig.

Geen opmerkingen over de klantenservice, want de PC zit in elkaar en draait als een zonnetje.

Verzending ging zeer vlot. Vrijdagmiddag laat was de order klaar en zaterdagochtend stonden de dozen via PostNL al op de stoep. Onderdelen die zij al voor mij in elkaar hadden gezet (CPU, koeling, geheugen, BIOS-update) waren robuust ingepakt; oorspronkelijke verpakkingen waren ook mee.