Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Goede overzichtelijk website. Duidelijke voorraad status. Erg duidelijke communicatie, zo'n beetje elke stap in het proces wordt over gecommuniceerd ook wanneer er iets tegen zit. Snelle levering. Geweldige after-sales.

Zaterdag besteld, zondag al in huis.

Na levering en in gebruik neming bleek de voet van de geleverde monitor wat scheef te zijn. Later bleek er een dode pixel in het scherm te zitten en zat er rechts bovenin het scherm een beschadiging (waarschijnlijk door PostNL veroorzaakt tijdens vervoer). Via WhatsApp kort contact met een CoolBlue medewerker gehad en nog voor ik het door had lag er al een nieuwe monitor klaar in de winkel in Eindhoven (had ik geopperd als optie en was sneller dan opsturen), 's middags de monitor omgeruild en na 10 minuten stond ik al weer buiten met de nieuwe monitor.