Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas was ik gisteren weer in de winkel, deze keer omdat de laptop erg veel lawaai maakte. Toen ik binnen kwam werd ik meteen geholpen. Natuurlijk was er nu niks mis met de laptop. (zie je gewoon altijd) Maar ze hadden wel even tijd om een paar benchmarks te draaien en de laptop open te maken en de ventilators schoon te spuiten. In totaal duurde dit ongeveer 1 uur.
KlantenserviceZe namen de tijd om mij te helpen. Ze hebben dik 1 uur benchmarks gedraaid en ook nog even de ventilators schoon gespoten. (was om 13.50 in de winkel, was rond 3 uur weer weg) Helaas hebben ze niks kunnen vinden. Er werd zelfs wat te drinken aangeboden en alles werd netjes uitgelegd. Erg fijn dat ik even kon wachten. Nu heb ik met eigen ogen kunnen zien dat ze niks gevonden hebben en netjes werken.
En wat ik ook heel netjes vond, was dat ze diverse 'test SSD's' hebben. Dit zijn SSD's die ze gebruiken om laptops te testen. Door de test SSD tijdelijk in te bouwen, hoeven ze geen software op de schijf van de klant te installeren. De klant kun dus gewoon verder waar hij is gebleven, zonder eerst allemaal software te verwijderen.
Rapporteer