Alternate levert tweedehands spullen als of het nieuw is maar wel voor de volle prijs.
VerzendingSlecht. Men geeft duidelijk niet om de goede naam bij Alternate.
Ik kocht twee geheugen bankjes voor mijn desktop. Krijg ik tweedehands exemplaren toegestuurd!
Voor de volle prijs natuurlijk. Op mijn klacht wordt gereageerd met het aanbod voor een tegoedbon, uiteraard te besteden bij Alternate.
Kom op, denk je nu echt dat ik nog iets durf te bestellen bij jullie? Hoeveel oude rommel verkopen jullie nog meer? Oude harddisks bijvoorbeeld?
Gelukkig zijn er voldoende Alternatieve hardware leveranciers in Nederland.
Want je weet "vertrouwen komt te voet maar vertrekt te paard".
Ik neem aan dat de personen bij klanten service aardige mensen zijn. Maar dat ze een script moeten afwerken met instructies hoe ze klanten moeten afpoeieren. Men kan nog een hoop leren van eBay, die hebben hun (vaak Chinese) handelaars goed geinstrueerd. Klik op "refund me" en ze gaan aan het werk. Die geven duidelijk WEL om de goede naam.
Rapporteer