Staples.nl

Het voorraadbeheer en de communicatie van Staples stammen nog uit de vorige eeuw. Ik heb 2 laptops besteld en betaald met levertijd van twee dagen. Na een week geen enkel bericht heb ik een mail gestuurd naar info@officecentre.nl (de bestelling werd bevestigd vanuit officecentre.nl). Daar komt direct een bounce op. Toen maar een vraag gesteld via het contactformulier op de website. Twee dagen later nog geen reactie. Vraag gesteld via de chat en zowaar direct antwoord! Levertijd blijkt na nabellen 13 dagen te zijn. Als ik dat van tevoren geweten had had ik ergens anders besteld, maar vooral door het gebrek aan communicatie hierover bestel ik voortaan wel gewoon weer bij een moderne webwinkel. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent.