Coolblue.nl

Beste meneer/mevrouw,

Wat onwijs vervelend om te zien dat je ervaring met ons zo negatief is verlopen. Dat is natuurlijk niet wat je van ons gewend bent. We begrijpen dan ook dat het heel vervelend is wanneer een Tweedekans niet in dezelfde staat als wij dat hadden doen blijken. Daarvoor dan ook onze excuses. Echter, blijft het werk wat wij doen ook mensenwerk. Dit betekent dat er soms fouten worden gemaakt, waaronder ook bij jouw bestelling. Uiteraard kun je dan altijd het product terug sturen, waarop wij beste een compensatie willen aanbieden. We vinden het jammer dat dit in jouw ogen niet voldoende bleek. Maar je moet wel weten dat je bij ons altijd terecht kunt met al je vragen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue