Hey,
Heel erg bedankt voor het invullen van zo een gedetailleerde review. Dat je al meer dan 80 bestellingen bij ons hebt geplaatst, is sowieso prijzenswaardig, daar zijn wij natuurlijk ongelooflijk blij mee. Zoals je zelf al hebt gemerkt, gaat er zo nu en dan wat fout. Dat zijn wél de momenten waarop wij willen excelleren en jouw willen laten zien dat wij alles doen voor een glimlach. Dat dat niet altijd gelukt is, is heel erg vervelend om te horen en daar willen wij onze excuses voor aanbieden. Wat wij in ieder geval gaan doen, is deze klachten meenemen tijdens onze evaluaties. Op die manier kunnen wij ons blijven verbeteren en kunnen wij ervoor zorgen dat jij bijvoorbeeld nooit meer last hebt van straaljagergeluiden. Als wij verder nog iets voor jou zouden kunnen doen om dit met jou recht te trekken, horen wij dat heel graag van je via geenglimlach@coolblue.nl. Wij gaan dan meteen voor je aan de slag. We hopen gauw van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue