Azerty

39.924 producten en 46.834 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een systeem besteld (Ryzen) en gelijk betaald. 2 Dagen later zag ik op de zeer overzichtelijke site dat alle onderdelen binnen waren behalve de Corsair voeding. Omdat ik die avond tijd had (wat ik normaal gesproken niet heb) heb ik ze gebeld of de Corsair omgewisseld kon worden met de BitFenix die wel op voorraad was. Geen enkel probleem, ik kon die avond mijn order afhalen.

's Avonds gemeld bij de balie waar een vriendelijke mevrouw mij te woord stond. De bestelling zou verzameld worden en zou eventjes gaan duren. Werd een kopje koffie aangeboden wat heel erg fijn is.

Na +/- 30~45 minuten vertelde de mevrouw aan de balie dat er een probleem was. De MSI GTX 1070 was kwijt. Er zouden er nog 4 moeten zijn maar die konden ze niet vinden. Ik kreeg de keuze nasturen of aan andere kaart nemen. Ik heb gekozen voor de Gigabyte GeForce GTX 1070 G1 Gaming - OC Edition. Ze gingen het verzamelen voortzetten en de order zou aangepast worden.

Een half uur later meldde de vrouw achter de balie dat er een groot probleem was, er was wat mis gegaan met de order aanpassen en de onderdelen waren weer beschikbaar geworden in de webshop en vergeven (Wat ik ervan begreep) waardoor ineens de CPU koeler, de kast en het geheugen niet meer leverbaar waren. Geheugen en kast was niet zo belangrijk want die zijn er in alle soorten en maten dus ipv een Phantek kast een Fractal kast uitgekozen en ipv Ballistic geheugen Vengeance geheugen genomen. De CPU koeler baalde ik wel van want ik dacht dat dat de enige koeler was (Scythe Mugen 5) die standaard pastte zonder bracket. Volgens een medewerker ging de Cooler Master Hyper T4 wel passen maar zeker weten wisten ze het niet (of dat er een bracket bij zat of niet). Toch maar de gok genomen.

De koeler pastte thuis wel, hoefde helemaal geen bracket op, alleen de heatsink staat horizontaal ipv verticaal waardoor geheugen niet in het slot past (Althans; geen Dual Channel). Daar baal ik wel enorm van (Zelf ook niet goed gekeken natuurlijk). Dus nu draai ik noodgedwongen Single Channel en ga van de week maar een nieuwe CPU koeler bestellen (toch de Scythe Mugen 5).

Klantenservice

Telefonisch gevraagd of de voeding gewijzigd kon worden dit was geen probleem.
Ervaring aan de balie was (voor mij) wat minder. Wel een vriendelijke mevrouw.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie