ALTERNATE.nl

Zodra er iets mis is met het geleverde product dan faalt Alternate hopeloos, van service hebben ze nog nooit gehoord.

Naleveren daar hebben ze nog nooit van gehoord maar het zou zsm opgestuurd worden. Dat bleek dus een halve week later te zijn, zonder verdere communicatie nog een track&trace nummer.

Monitor besteld, keurig op tijd binnen. Helaas bleek er een technisch mankement te zijn.
Gebeld met de servicedesk, zij gaven aan dat ik langs kon komen met de monitor en alle toebehoren.
45 minuten wachten op een vroege en rustige vrijdagmiddag in de shop, daarna nog eens ruim een uur voordat eindelijk de knoop doorgehakt werd dat ze de monitor om gingen ruilen.
Afgehaald bij de afhaalbalie. Kom je thuis, blijken de toebehoren niet terug in de doos gedaan te zijn.