Azerty

Overzichtelijke website en ruim assortiment aan producten. Klein puntje om op te letten: de aangegeven levertijd is slechts deels productspecifiek: over het algemeen kunnen producten die bij een leverancier op voorraad zijn binnen 2 of 3 werkdagen worden geleverd, maar dat kan dus best ook eens iets langer duren. Verder was het bestel- en betaalproces eenvoudig en overzichtelijk. Zoeken op de website gaat niet helemaal vlekkeloos, maar in principe is alles te vinden. Prettig dat er ook een fysieke winkel is. Al met al een uitstekende webshop om apparatuur aan te schaffen.

De producten werden compleet en goed verpakt geleverd en de klant wordt goed en uitgebreid op de hoogte gehouden van het verzendproces.

Er wordt snel en duidelijk gereageerd op berichten die via website of mail aan Azerty worden gestuurd. Wegens wat onduidelijkheid op de website over een van de producten die ik had besteld wilde ik dat product omruilen, wat zeer netjes werd afgehandeld door de klantenservice van Azerty.