Coolblue.nl

Beste meneer/mevrouw,

Ten eerste willen wij u onwijs bedanken voor het schrijven van de review. Het is spijtig te lezen dat zowel uw eerste en tweede bestelling niet is geleverd. U bent inderdaad goed geïnformeerd over de storing. De storing heeft ook een enorme drukte veroorzaakt waardoor niet alle bestellingen tijdig zijn geleverd. We kunnen het aankoopbedrag pas op jouw rekening terugstorten wanneer het pakket weer in het magazijn terecht is. Helaas kunnen wij de retourboeking zonder een retourzending niet in gang zetten.

Het is ontzettend jammer dat deze eerste ervaring ervoor heeft gezorgd dat u geen bestellingen meer bij ons zal plaatsen. Mocht u in de toekomst ons een tweede kans willen geven, dan zien wij uw bestelling wel verschijnen. Voor nu adviseren wij u de bijschrijvingen op uw bankrekening in de gaten te houden voor de retourboeking.

Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Coolblue