Beste Colorblind,
Wat een enorm vervelende ervaring op alle vlakken. De levering(of niet-levering tot op heden) en met onze klantenservice. Hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Er is een storing geweest waardoor er een heleboel leveringen in de soep zijn gelopen. Dat is enorm balen. Ook wij zijn er uiteraard niet blij mee. Als je dan ook nog allerlei e-mails krijgt met informatie wat dan ook uiteindelijk ook niet blijkt te kloppen, dan snappen we de nare smaak hiervan.
We willen graag met je meekijken naar de zaak en of er iets is wat wij er nog aan kunnen doen. Zou je hiervoor misschien het ordernummer van de bestelling naar geenglimlach@coolblue.nl kunnen toesturen?
Met vriendelijke groeten,
Coolblue