Coolblue.nl

Hey,

Bedankt voor het invullen van deze review. We hebben hem helemaal gelezen hoor! Als allereerste willen wij, voor de 1101e keer, onze excuses aanbieden. Dit was namelijk totaal niet onze afspraak met jou en dat is dus ook niet wat je van ons zou mogen verwachten. Er is in het afgelopen weekend een heleboel mis gegaan waardoor er flink wat pakketten niet op tijd zijn geleverd en waardoor wij zelf ook in het duister aan het tasten waren over wanneer het pakket geleverd zou worden. Wij hebben je in elk geval de informatie gegeven die wij op dat moment ook hadden, het was dus absoluut niet de bedoeling om je voor de gek te houden of voor te liegen. Wij zijn wel echt heel blij om te zien dat je het pakket nu wel netjes in huis hebt. Wij gaan er bij je volgende bestelling absoluut voor zorgen dat je de service van ons krijgt die je van ons verdient! Als je hier zelf nog vragen of opmerkingen over hebt, horen wij ze heel graag van je. Op die manier kunnen wij ons namelijk blijven verbeteren. Als je dit zou willen doen, kan dit via geenglimlach@coolblue.nl. We hopen gauw van je te horen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue