Bestelling redelijk moeilijk. Product (aanbieding) kon alleen afgehaald worden in winkel. Na dagen zonder info, gebeld, antwoord onbevredigend. Wederom gebeld, verbinding werd verbroken wegens drukte. Bestelno. niet te traceren op de site. Ten einde raad naar BCC-Cuijk gegaan met dit probleem. Daar werd dit op een snelle, efficiente wijze keurig opgelost.
KlantenserviceKlantenservice is telefonisch practisch onbereikbaar en geeft geen enkele nuttige informatie. Daar staat tegenover dat het BCC filiaal in Cuijk juist erg klant gericht is en perfect dit probleem heeft opgelost. Het is echter nog steeds onmogelijk rechtstreeks met het filiaal telefonisch contact op te nemen waardoor de klant, gedwongen wordt kilometers te rijden om een bevredigend antwoord te krijgen! Is dit Internetservice anno 2017?
Rapporteer