Fijn assortiment en redelijke prijzen. Echter ontevreden over de beschrijving van het gekochte product en reactie van de klantenservice. Had een Nzxt hue+ module met 2x Aer Rgb besteld. De vraag aan de klantenservice gesteld of hier ook de LED strips bij zaten, de hoofdreden waarom ik het product wilde kopen, maar kreeg hier geen reactie op. De beschrijving van het product was semier en hier niet duidelijk over. Bij binnenkomst bleek het onderdeel te missen, en dat het nu nog apart aangeschaft moet worden.
VerzendingSnel, goede kosten.
KlantenserviceVraag gesteld over de inhoudt van een pakket/product. Ik kreeg snel de eerste E-mail waarin stond dat mijn vraag naar de desbetreffende afdeling was gestuurd voor antwoord, maar heb dit antwoord nooit mogen ontvangen.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Er is inmiddels contact geweest en zijn samen tot een oplossing gekomen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
