Goed bereikbaar in Capelle. Alles in de winkel mooi overzichtelijk. Site helder. enorm veel keuze. winkelpersoneel is deskundig en dringt zich niet op; er is genoeg ruimte om rond te kijken. degene die me hielp - ik zocht n verrekijker voor mn beginnende vogelhobby - luisterde goed, vroeg ook of ik zelf modellen in gedachten had maar kwam met een aantal mooie alternatieven. duidelijke uitleg over bouw ervan en prijssegementen. Ik kon ook buiten even testen en werd op een aantal opties gewezen. De eerste de beste werd t uiteindelijk; de verkoper heeft direct een heel geschikte voor mn gebruik en budget gekozen. Uitzonderlijke kij-kwaliteit voor weinig geld. t leuke was dat ik nu eens niet afgegaan was op prijs maar op de kwaliteit-- wist de prijs dus niet; die bleek een derde van wat ik in gedachten had.
Omdat ik ook fotograveer vroeg ik hier ook naar. ik werd naar een andere, zeer deskundige en inlevende medewerker doorgestuurd. al vroeg de verkoper door en maakte me duidelijk dat ik wellicht een doro mij geopteerde camera niet echt nodig heb.Ik focuste daardoor niet meer op wat ik zelf in gedachten had maar de medewerker legde me e.e.a. uit en vroeg naar mn gebruik. het bleek dat ik gewoon nog niet aan dat segment (spiegelreflex) toe ben.
Al bij al een prettige ervaring in deze winkel. Ze helpen me en praten niets aan wat ik eigenlijk niet nodig heb. dat heet volgens mij: Klantgericht.
de gehele winkel en sfeer draagt een sfeer van deskundigheid en highend fotoraphy-kwaliteit uit. Je wordt er enthousiast van als je al de opties ziet. Gelukkig zijn er medewerkers die je bij de grond houden.
in de winkel gehaald. alles prima uitgelegd.
KlantenserviceMijdt deze winkel als je je niet naar huis wilt gaan met wat je eigenlijk niet nodig hebt of wat de verkoper je aanwrijft, of met waar je op bent gefocust toen je de winkel instapte.