Product duidelijk vindbaar, alsmede voorraad informatie en levertijd. Helaas geen PayPal ondersteuning (of niet gratis).
VerzendingIk bestelde een product met "2-3 dagen levertijd", en uiteindelijk werd mijn product precies 2 weken na bestelling geleverd, terwijl op de website steeds stond "2-3 dagen levertijd" en "1 product beschikbaar bij leverancier". Zeer teleurstellend.
KlantenserviceToen mijn product met "2-3 dagen levertijd" na een week nog niet bezorgd was, heb ik gebeld met Azerty. Medewerker zou diezelfde dag nog een status update geven, maar tot op heden niet gebeurd.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Er is inmiddels contact geweest via de mail, hierin heb ik u deze situatie uit proberen te leggen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat u ons in de toekomst toch opnieuw een kans wilt geven zodat wij kunnen laten zien wat er met service verlenen bedoeld wordt.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
