:strip_exif()/u/56086/crop5df3718fa005f_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Prima winkel. Alleen de klantservice kan beter als je iets toezegt en het niet nakomt is het misschien idee om ieder geval je verontschuldigingen aan te bieden.
KlantenserviceZag dat ik per ongeluk het verkeerde adres had ingevuld zijn recent verhuisd. Dus uiteraard meteen gebeld. Kreeg vervolgens van de klantservice te horen dat ze met het magazijn hadden gebeld mijn pakketje was er uitgehaald en zou naar het goede adres gestuurd worden. volgende dag keek ik op de postnl site toen stond het oude adres er nog. Meteen weer gebeld toen ik kreeg ik terug ja ik heb gebeld met het magazijn en ze hebben het mij toegezegd... vervolgens kwam er niet echt oplossing of excuses. Dus uiteindelijk maar gewacht bij ons oude pand. PostNL komt gelukkig altijd op tijd tussen 2 en 6...
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
