Beste,
Uw TV was ruim een jaar oud. Elk bedrijf zal dan een bedrag afschrijven als de Tv ruim een jaar gebruikt is. U heeft de Tv toch immers ruim een jaar kunnen gebruiken. Dat de reparatie zolang heeft geduurd ligt aan Philips en niet aan ons. Dat hebben wij niet in de hand. De aangeboden Tv door Philips was inderdaad niet dezelfde specificaties maar zelfs een betere duurdere TV. U wilde deze niet. Dan schrijft uzelf dat als we het netjes oplossen omdat de lange reparatietijd niet aan ons lag en wij het bedrag crediteren u de review positief zou aanpassen. Wij hebben hieraan meegewerkt en nu u het volledige bedrag ontvangen heeft maakt u de review nog negatiever voor ons. Dus uiteindelijk heeft u ons voor de gek gehouden. Dat is pas negatief en noemen wij misleiding! Nog even ter info over het laatste stukje. De TV is retour naar Philips gegaan omdat u hem niet wilde. En de TV is niet aan ons verkocht door Philips voor 2000,- euro want dan zouden wij niet 100,- euro verdienen maar verliezen. Maar helaas hebben wij u dus niet blij kunnen maken met de erg gepaste oplossing ondanks uw beloftes.
Met vriendelijke groet,
Het Plasmavisie team.