Vrijdag Crucial DDR3 geheugen en een Corsair voeding bestelt. Betaling en bevestiging verliepen vlot. Verwachte levertijd 2-3 werkdagen. Donderdag gereclameerd. Verzoek om een mail te sturen waarop vrijdag 2 replies kwamen. Eerst dat men leverancier benaderd hadden en dat die waarschijnlijk die dag zouden leveren. En daarna dat de zending compleet was en verzonden.
VerzendingVerzending is vervolgens vlot verlopen. koerier stond zaterdag ochtend voor de deur met het pakketje.
E.e.a keurig en degelijk ingepakt. Inhoud conform afspraak dus verder geen opmerkingen
Prima klanten service, al is had ik een klant niet nog gevraagd een mail te sturen. Na mail vervolgens snelle reactie en adequaat antwoord. Zou goed zijn als ze zelf een trigger zouden inbouwen indien verwachte levertijd niet wordt gerealiseerd om klant te informeren en verwachtingen bij te stellen
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak i.v.m de verwarring over de levering van uw order. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Ten aanzien van uw feedback kunnen we het volgende melden: we zijn op dit moment druk bezig om onze site/systeem te optimaliseren en waarderen uw gegeven tip.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
