Belsimpel

Review 17-04-2017:
Ik kocht een Galaxy S7 voor mijn vrouw omdat Samsung momenteel een cashback actie heeft lopen. Telefoon netjes ontvangen, maar kan niet deelnemen aan de cashback actie omdat de telefoon uit het buitenland komt!! Je koopt dus een telefoon in een Nederlandse winkel, maar je wordt toch buitengesloten omdat BS via de achterdeur producten inkoopt. Samsung heeft hier dus ook deel aan. Met beide partijen contact gehad maar die wijzen naar elkaar en geen oplossing. Erg teleurgesteld. Let dus goed op waar je je telefoon koopt, want je kunt bij een andere partij waar de telefoon iets duurder is wel voordeliger uit zijn.

Update 15-05-2017:
Prima winkel en service. Ze hebben scherpe prijzen en een goede klantenservice. Ik heb het product gekocht via de pricewatch en kwam meteen op de juiste pagina terecht.

Review 17-04-2017:
Bovenstaande klacht werd niet adequaat opgelost. Ik verwacht van een Nederlandse winkel dat ze gewoon producten verkopen die aan Nederlandse eisen & acties voldoen.

Update 09-05-2017:
Belsimpel heeft contact opgenomen en dit zeer goed afgehandeld door tegemoet te komen in het verlies en door mijn vrouw een bloemetje te sturen! Zeer attent en naar tevredenheid dit project afgerond. In tegenstelling tot mijn eerste review geef ik de klantenservice van Belsimpel 5 sterren.

Update 17-04-2017:
Problemen worden goed en adequaat opgelost.