Beste meneer/mevrouw,
Wat verschrikkelijk jammer dat de screenprotector ervoor heeft gezorgd dat de touchscreen niet goed werkt. Een combinatie deal hoort inderdaad vlekkeloos te werken en hoort juist geen problemen op te leveren. Graag ontvangen wij een link naar de productpagina zodat wij dit kunnen doorgeven aan onze collega's. Op deze wijze kunnen wij het aanbod wijzigen en het probleem te verhelpen bij andere klanten.
Daarnaast willen wij onze excuses aanbieden voor het leveren van dezelfde screenprotector. Wij doen ons best om de beste service te verlenen en daarom bedanken wij u voor het schrijven van deze review. Deze situatie kunnen wij zeker aankaarten bij de desbetreffende afdelingen zodat klachten correct worden afgehandeld. Graag ontvangen wij een ordernummer met een korte toelichting per e-mail. Via deze weg kunnen wij de bestelling terugvinden en dit doorzetten. De e-mail kunt u versturen naar geenglimlach@coolblue.nl.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.