Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Fijne en duidelijke website. Bestellen, afrekenen en klantenservice is allemaal heel strak geregeld. Duidelijke communicatie over de status van de bestelling en bezorging.
KlantenserviceEen product wat ik heb gekocht bleek al vrij snel een defect te hebben. Helaas had ik wel net alle verpakking, boekjes en dergelijke weggedaan. Ik kon het product desondanks zonder moeilijk doen gewoon terugsturen en heb mijn geld teruggekregen. Het hele proces van aanmelden van het defect, retour sturen (gratis) en geld terugstorten verliep soepel, snel en gestroomlijnd.
Rapporteer