Max ICT B.V.

Product (nieuwe voeding voor PC.) was op de website makkelijk en snel te vinden. Prima.

Helaas was er sprake van een foutieve verzending, dus moest het product retour. Het verzoek of ik het product wilde houden, met een kleine korting heb ik geweigerd... dan had ik wel het foutieve product besteld.

Ik ben ontevreden over de klantenservice. Als consument word ik onvoldoende op de hoogte gehouden over mijn RMA status. Gevoel dat je aan het lijntje wordt gehouden. Ondanks dat ik dezelfde dag het product retour heb verzonden, heb ik mijn bestelde product na een week nog steeds niet ontvangen. Volgende keer toch maar naar Coolblue.