Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

5.896 producten en 7.905 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Een mooie bluetooth headset is zo gekocht bij Coolblue. Van start tot eind van de verkoop zit prima in elkaar. Verzenden ook trouwens niks mis mee.

Klantenservice

Alles voor een slappelach.

Verwacht geen service van Coolblue als een product binnen een jaar kapot gaat. Zelfs als het product kapot gaat zonder dat je er iets aan gedaan hebt. Coolblue merkt het gelijk aan als 'buiten fabrieksgarantie' doet geen enkele uitspraak over welke kosten er eventueel aan verbonden zijn, geen eens een inschatting (ook al verkopen ze al jaren dezelfde producten).

Wil je weten wat de reparatie gaat kosten mag je 40 euro betalen, maar daar wordt niks voor gedaan.

Ze willen wel kosteloos je product vernietigen. Blijkbaar kost dat achteraf geen 40 euro 'onderzoekskosten'.

Bedragen staan totaal niet in verhouding. Een grote geldklopperij als je het mij vraagt.

De ene ster verdienen ze dan weer wel omdat ze heel snel reageren op het feit dat ze je niet willen verder helpen.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie