Een mooie bluetooth headset is zo gekocht bij Coolblue. Van start tot eind van de verkoop zit prima in elkaar. Verzenden ook trouwens niks mis mee.
KlantenserviceAlles voor een slappelach.
Verwacht geen service van Coolblue als een product binnen een jaar kapot gaat. Zelfs als het product kapot gaat zonder dat je er iets aan gedaan hebt. Coolblue merkt het gelijk aan als 'buiten fabrieksgarantie' doet geen enkele uitspraak over welke kosten er eventueel aan verbonden zijn, geen eens een inschatting (ook al verkopen ze al jaren dezelfde producten).
Wil je weten wat de reparatie gaat kosten mag je 40 euro betalen, maar daar wordt niks voor gedaan.
Ze willen wel kosteloos je product vernietigen. Blijkbaar kost dat achteraf geen 40 euro 'onderzoekskosten'.
Bedragen staan totaal niet in verhouding. Een grote geldklopperij als je het mij vraagt.
De ene ster verdienen ze dan weer wel omdat ze heel snel reageren op het feit dat ze je niet willen verder helpen.