Kamera Express

Zowel in de winkel in Amsterdam als online goede ervaringen. In winkel is er bijna altijd wel tijd voor overleg en goed advies. Er loopt altijd wel een deskundige rond die meer informatie kan geven. Op basis van mijn ervaringen was de klantenservice zowel telefonisch als online snel en goed bereikbaar. Voor mij blijf Kamera express toch wel het punt voor de grotere aankopen op fotografie gebied.

Ik heb wel regelmatig meegemaakt dat er online aangegeven staat dat een product in winkel op voorraad is, maar dit in de winkel niet het geval blijkt te zijn.

De website vind ik persoonlijk nog steeds wat verouderd aandoen. Deze zou wat mij betreft efficiënter kunnen werken door betere filteropties bij de zoekfunctie, snellere laadtijden en een modernere uitstraling.

Tot nu toe altijd binnen de getoonde levertijd en altijd netjes ingepakt.

Ik ben tot dusver altijd snel en adequaat geholpen. De klantenservice beschikt snel over de juiste gegevens en is snel in staat te schakelen met de fysieke winkels.