Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
PCI WiFi kaart gekocht in de winkel in Ridderkerk. Thuis getest maar voldeed niet dus RMA aangevraagd. Netjes e-mail ontvangen met retourinstructies en antwoordnummer. Maar dan..
KlantenserviceProduct teruggestuurd en dan ontvang ik een creditnota waar € 6,- (!) wordt gerekend voor retourkosten. Dit stond wel in de mail n.a.v. de RMA maar vrij summier en helemaal onderaan de e-mail. Daarnaast verwacht ik als klant niet dat je bij het retourzender via een Antwoordnummer nog retourkosten moet betalen!
Niet bepaald klantvriendelijk maar gezien de andere reviews is dat ook niet hun sterkste kant.
Rapporteer