Max ICT B.V.

Ze boden het aan voor een mooie prijs, ik werd netjes geholpen aan de telefoon, dus ik heb vol vertrouwen de bestelling geplaatst.

Telefonisch werd toegezegd: we leggen er één apart en die wordt verstuurd zodra het geld bij ons binnen is. Op woensdag het geld overgemaakt, met de verwachting dat ze het donderdag binnen zouden hebben en ik het product op vrijdag zou ontvangen. Op maandag maar eens gemaild: "sorry. financiële afdeling had de betaling niet doorgegeven, wordt vandaag verstuurd". Dinsdag nog niets verstuurd, nog maar eens gemaild en gebeld: "geen idee, maar ik zorg dat het vandaag verstuurd wordt!". Op woensdag, een week na de betaling, uiteindelijk een verzend-bevestiging gekregen...

Vriendelijke reactie, maar afspraken worden niet nagekomen. Op mail wordt niet altijd gereageerd. Ik had ook nog een offerte aangevraagd, maar na drie keer vragen en nog steeds niets gehoord te hebben heb ik ook daar geen vertrouwen meer in...