zeer goede service, laten altijd netjes van te voren weten of je bestelling later komt. goede service op hun site met het uitzoeken van producten. ook zeer goede en duidelijke reviews van hun producten. en tutorials voor bijvoorbeeld het switchen van hardeschijf. leuke klantgerichte filmpjes. het grootste nadeel van coolblue is dat ze voor elk soort apparaat een andere website hebben gemaakt, dit is vervelend en onoverzichtelijk.
Verzendingalles staat hierboven uitgelegd
Klantenservicealles staat hierboven uitgelegd