Belsimpel

Het betreft bij deze geen aanschaf (ik had hem al) maar een reparatie. Nadat ik zo handig ben geweest om mijn Lumia 950 met mijn gebroken gipshand te gebruiken, is deze gevallen. Het scherm werkte niet goed meer (Backlight inverter en wie weet wat nog meer) en daarop heb ik contact opgenomen met Belsimpel waar ik de telefoon eerder (oktober 2016) vandaan kwam. Uiteraard heb ik er duidelijk bij gezet dat het mijn eigen domme schuld was. Ik heb instructies gekregen wat ik moet doen om hem ter reparatie te zenden, en zo gezegd, zo gedaan. Uiteindelijk heb ik de telefoon weer retour gekregen, gerepareerd en wel, en ik hoefde niets te betalen, ondanks dat het mijn eigen schuld was. Dus ik ben echt uiterst tevreden.

Het mocht even duren, maar op 4 april mocht ik de telefoon weer in ontvangst nemen. Ik had hem de 17e maart verzonden aan het betreffende reparatiebedrijf. Een telefoon kwijt zijn omdat hij gerepareerd moet worden is eigenlijk altijd na een dag al te lang, maar reparatie duurt nou eenmaal even, dus ik geef ze hiervoor een goed.

Ik kreeg een mailtje met de vraag of alles naar wens was verlopen. Echter had ik nog niets gehoord over de reparatiekosten. Ik mailde dus terug dat ik nog geen mening kon geven aangezien ik nog niets gehoord had. Niet veel later ontving ik een reactie met wat er loos is, en dat het op de garantie geslingerd was. Nou, blijer kun je mij niet maken natuurlijk. Kan ik weer een toffe game kopen van dat geld.