Azerty

Duidelijke website waarop de verschillende producten goed zijn te vinden.
Het bestellen en afrekenen verloopt probleemloos.

Heb begin februari een pcie m2 adapter besteld en zoals hierboven al vermeld het bestellen, betalen en aflevering gaat prima.
Helaas ging het mis toen de adapter niet bleek te passen in mijn pc.
Heb de adapter conform de rma procedure van Azerty geretourneerd.
Daarbij moest ik zelf de kosten van het retourneren voor rekening nemen, dat kan.
Nadat de retourzending door Azerty was ontvangen zou ik dan mijn initiële betaling
van het bestelde artikel teruggestort worden. De terugbetaling liet nogal op zich wachten zodat ik daar wat achter heb gemaild.
Uiteindelijk kreeg ik toch een bedrag teruggestort echter minus 7,50 euro verzendkosten.....die ik nu dus 2 keer betaald heb.
Aangezien dit een foutje leek heb ik een paar weken geleden nogmaals contact gezocht met Azerty. Helaas werd daar niet meer op gereageerd.
Totdat ik deze week, 2 maanden na de bestelling en retourzending, uit het niets via de mail nogmaals de factuur kreeg toegestuurd. Raar maar waar.
Deze mail beantwoord met de vraag waarom deze factuur en of dit misschien erop duidde dat ik alsnog de onterecht ingehouden 7,50 euro verzendkosten kreeg terugbetaald. Maar helaas wat resteert is stilte. Kortom zorg ervoor dat je niet te maken krijgt met rma bij Azerty anders wordt je minimaal getild voor dubbele verzendkosten. Niet goed voor de relatie......