Ik heb in de loop der jaren al meerdere bestellingen (altijd computerhardware) op de overzichtelijke site gedaan, en het ging altijd soepel, en alles werd snel en goed verpakt geleverd. De prijs is ook uitstekend, meestal zelfs de goedkoopste.
Daarbij heb ik ondertussen ook twee erg goede ervaringen met de klantenservice.
Ik zal zeker terugkomen bij deze webshop.
Snel bezorgd, een track&trace, en goed (maar niet overdreven) verpakt.
KlantenserviceOver het algemeen een hele snelle reactie, en netjes & vriendelijk. Er valt met ze te praten over speciale omstandigheden.
Voorbeeld (recent): onvoorspelbare reboots. Ik dacht dat het aan een grafische kaart lag, maar toen ik die terugstuurde bleek hij goed te werken in hun systeem. Ondertussen had ik zonder die grafische kaart ook al een reboot gehad, dus dat bevestigde het. Volgende verdachte was de voeding. Een dure voeding (1200W), en ik kan geen dag zonder mijn workstation.
In overleg kon het op een redelijke manier zo geregeld worden dat ik een vervanger had voordat ik mijn oude terug hoefde te sturen.
De oude bleek inderdaad defect, en weer was alle communicatie snel en soepel, en heb ik net gehoord dat het aankoopbedrag binnen 3 dagen wordt teruggestort.