Ik vind de website een beetje ouderwets aandoen, het bestellingsproces loopt echter prima, vanuit de winkelwagen hoef je niet nog duizend keer door te klikken om te kunnen bestellen en de levering is snel en soepel. Betaling gaat ook uitstekend. Prijzen zijn goed, producten zijn goed verpakt (tape met een gekko = win) en ik kan dus slechts mijn grootse tevredenheid uitspreken.
Verbetermogelijkheden:
- Een pdfje met de factuur per e-mail lijkt me handig, nu moet je inloggen in het systeem en de factuur downloaden. Ik ben lui en laat dat na, maar bij een faillissement (dat ik ze niet gun, want ze zijn tof) zitten luie mensen dus zonder garantiebewijs. I know, eigen schuld dikke bult.
- Het spaarsysteem ('Winkelen en Sparen') wordt na de bestelling een beetje in je gezicht geduwd. Klinkt heel leuk maar het is een abonnement van € 15,- per maand en het komt uiterst onbetrouwbaar op me over. Nu is dat subjectief, maar mijn gevoel bij dat (externe) spaarsysteem blijft een beetje aan die toffe gekko hangen en dat is zonde.
Ja. Al gezegd. Maar toch: goed verpakt met gekkotape, snelle levering. Vijf halve manen.