Beste meneer Stuifzand,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te voorzien van feedback. Wat jammer dat u zo'n slechte ervaring met ons hebt. Dat uw nieuwe product op zo'n manier geleverd werd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en niet de service die u van ons mag verwachten. Zou u misschien het ordernummer van uw bestelling met een begeleidend schrijven willen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan gaan wij meteen kijken wat we nog voor u kunnen betekenen. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Coolblue