DectDirect.NL

De website is overzichtelijk; de prijs en levertijd zijn duidelijk weergegeven. Verschillende betalingsmogelijkheden, voor elk wat wils.

De 'Op een werkdag voor 17:00 besteld, morgen in huis!' slogan klopt, je krijgt een email met de track&trace code wanneer de bestelling klaar voor verzending is.

De geleverde Ubiquiti UniFi Switch 8 bleek defect en ik heb de volgende ochtend om 6:54 een ticket aangemaakt. Om 7:18 was er al een antwoord: een vervangende switch wordt verstuurd met retourlabel voor de defecte unit.
Dit was een erg prettige verrassing, vooral omdat op de website staat dat voor een retourzending de verzendkosten voor de koper zijn.
Dus meteen een vervangende unit, nog voordat de oude teruggestuurd is zonder extra kosten. Puike service!