Staples.nl

Staples weigerde mijn defecte scherm aan te nemen voor reparatie, en wees mij door naar LG, zodat zij dit probleem voor hun konden oplossen.

Met de verzending had ik geen problemen.

Ik heb bij Staples een LG scherm gekocht, na een defect in het scherm heb ik gevraagd aan staples of ik deze kon terugsturen, hun antwoord daarop was nee.
Van Staples moest ik het scherm naar LG zelf sturen, nadat ik contact had opgenomen met LG (die mij prima hielpen), kwam ik er achter dat het aan Staples de taak is om mijn (in LG's opinie) defecte monitor te laten repareren.
Nu heeft LG mij alle informatie en hulp gegeven die ik nodig had om mijn scherm bij LG's reparatie-service te laten repareren, terwijl Staples weigerde om moeite te doen voor een klant.