Had hier een CPU koeler besteld. Na een aantal dagen wachten, met de gedachte dat deze wel zou aankomen toch maar contact opgenomen aangezien ik ook geen verzendbevestiging had ontvangen. Blijkt dat het product niet meer op voorraad is en niet meer leverbaar tot onbepaalde tijd. Nu zit ik met het probleem geen CPU koeler op tijd te hebben. i.p.v. zelf contact op te nemen met de klant laten ze deze in ontwetenheid wachten tot je er zelf maar achteraan gaat.
VerzendingNiks binnen gehad, geen verzend bestiging of uitleg over het niet verzenden/ niet op voorraad hebben. Zeer slecht
KlantenserviceZelf laten ze niks horen, dus zelf contact opnemen. Aan de telefoon wel erg duidelijk en snel ''opgelost'' ( geld terug ). Maar het feit dat je niks te horen krijgt van het bedrijf zelf is toch wel erg kwalijk.
Rapporteer