MediaMarkt

Pre-order geplaatst voor een game. De site is traag, onoverzichtelijk en biedt weinig goede filter opties. Uitendelijk mijn product via de zoekfunctie kunnen vinden, maar browsen door de categorieen is allesbehalve logisch. Voor de prijs uiteindelijk toch voor de MediaMarkt gegaan.

Na enige tijd na de beloofde leverdatum nog niets ontvangen te hebben, krijg ik een mail. Niet leverbaar. Daar plaats je dan ook een preorder voor.

Hier werd het pas echt om te huilen. Omdat Mediamarkt prima doorhad dat er fouten zijn gemaakt, werd een compensatie aangeboden. Hier had ik een vraag over, maar die werd niet beantwoord. Na herhaaldelijk doormailen kwam er antwoord. Dit was echter zo laat dat de compensatie voor mij niet bruikbaar meer was. Enige vragen over alternatieve oplossingen werden slecht of niet beantwoord. Na het doen van een annuleringsverzoek nog een week moeten wachten op antwoord. Het betaalde bedrag is nog niet terug ontvangen, maar daar hebben ze volgens hun lange termijnen nog een aantal dagen voor. Voor mij de laatste keer Mediamarkt online.