Nieuw scherm besteld wat op de website werd als "op voorraad en direct leverbaar" blijkt niet leverbaar, geen alternatief mogelijk en er is geen enkele informatie over wanneer het dan wel beschikbaar is. Gijzeling van je geld.
VerzendingProducten worden opeens na je bestelling vermeld als niet meer leverbaar of uit voorraad. Het is duidelijk dat de website een compleet eigen leventje heeft - vergelijkbaar met de snoepbakken van de kruidvat.
KlantenserviceIk vraag me af of ze hier weten waar ze mee bezig zijn. Je wordt niet te woord gestaan zodra je een "probleem" hebt. Ze gaan voor de Sale, en niet voor de klantenrelatie. Ook zodra je vraagt naar alternatieven wordt er geen tijd in gestoken, enkel "ja, zo te zien niet - het beste is wachten op uw bestelling". Geld terugkrijgen is touwtrekken met een kantelbrug, het duurt veel te lang. Doe er iets mee Max ICT.