Azerty

Bestel al een paar jaar regelmatig privé spullen bij Azerty. Ze zeggen dat je een winkel pas echt goed leert kennen als je hun after-sales een keer nodig hebt.

Paar weken geleden hield mijn net iets meer dan 2 jaar oude ZyZEL GS1900-24E switch er opeens out of the blue mee op. Dead as a doornail. Ding ging niet eens meer aan.

RMA aangemeld, switch opgestuurd (kaal, zonder rackoren en andere toebehoren, originele doos had ik ook niet meer dus netjes in een andere doos met wat opgefrommeld papier als buffer verpakt).

Dag of 2 later was het oordeel al klaar. "Word omgeruild"
Nog geen week na opsturen lag hier keurig netjes een gloednieuwe, complete GS1900.

Officiële garantie is 2 jaar (ik zat daar net een paar maanden) maar op de switch zit "Limited Lifetime Warranty", blijkbaar voldoende om zonder problemen en zonder verdere lastige vragen de switch om te ruilen.

Ook al eens een verkeerd product besteld, werd ook zonder morren omgeruild en toen ik in een van mijn bestellingen eens wat lastige vragen stelde werd ook dat goed afgehandeld.

Kortom, een "uitstekend".